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    服务产品设计

    什么是服务设计?

    -服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素,从而提高用户体验和服务质量的设计活动。

    -从用户角度出发,研究分析消费者需求、行为特点及旅程,以体验创新设计方法,构建服务蓝图,创造超出用户预期的新服务体验。


    豪森威服务设计流程:

    需求研究及服务产品设计产品简介.jpg

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